für die Bestellung von Tickets und Shopprodukten
Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Technischen Museums Wien mit Österreichischer Mediathek sowie die Hausordnung.
Sie erhalten nach Bestellung eine Auftragsbestätigung mit einem Link zu den Geschäftsbedingungen per E-Mail zugesandt. Bitte achten Sie auf Eingabe Ihrer vollständigen und richtigen E-Mail-Adresse im Bestellformular.
Preise
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Bei Versand an Unternehmen im EU-Ausland mit gültiger UID-Nummer entfällt für Shopartikel die Mehrwertsteuer (bitte wenden Sie sich dafür per E-Mail an unseren Shop).
Druckfehler und Preisänderungen vorbehalten.
Über etwaige Preisänderungen werden Sie im Falle einer Bestellung vor Versand der Ware informiert.
Tickets
Online erworbene Eintrittskarten sind einmalig einlösbar an allen Kassen innerhalb eines Jahres ab Kauf.
Ermäßigungen
Wenn Sie beim Kauf eines Online-Tickets oder einer Jahreskarte eine Ermäßigung in Anspruch nehmen, müssen Sie beim Eintritt einen amtlichen Lichtbildausweis sowie einen Nachweis über Ihre Ermäßigungsberechtigung vorlegen.
Falls die Ermäßigung beim Kauf unberechtigterweise genutzt wurde, wird das Ticket (Eintritts- oder Veranstaltungsticket bzw. die Jahreskarte) ungültig. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Differenz zum vollen Kartenpreis nachzuzahlen. Andernfalls wird Ihnen der Zutritt zum Museum verwehrt oder Sie können aus dem Museum verwiesen werden. Eine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags erfolgt in diesem Fall nicht, auch nicht teilweise.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Technischen Museums Wien mit Österreichischer Mediathek.
Die Ware ist grundsätzlich im Voraus zu bezahlen.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt mittels AMEX, VISA, MasterCard, Diners oder EPS. Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, ist der Kauf verbindlich und kann weder storniert noch geändert werden. Ihre Kreditkartendaten werden vom Kreditkartenunternehmen überprüft. Das Angebot gilt erst als bezahlt, wenn Ihre Angaben bestätigt wurden und die Zahlung vollständig beim Technischen Museum Wien mit Österreichischer Mediathek eingegangen ist. Beträge, die vom Kreditkartenunternehmen nicht bestätigt wurden, werden nachträglich eingefordert.
Versand
Bei Online-Tickets für Eintritt bzw. Führungen sowie bei Jahreskarten, Bundesmuseen Cards im digitalen Format und Gutscheinen zum Selbstausdruck entfallen die Versandkosten.
Die Lieferung erfolgt per Post.
Porto und Verpackungskosten werden folgendermaßen verrechnet:
Innerhalb von Österreich: € 5,80
Innerhalb von Europa: € 14,-
Außerhalb von Europa: € 24,-
Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Garantiebestimmungen.
Datenschutz
Sämtliche Kundendaten, die sich aus Anfragen und Bestellungen ergeben, werden nur für die Abwicklung des jeweiligen Geschäftsfalles genutzt und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Rücktrittsrecht
Bei Tickets für Eintritt und Vermittlungsprogramme sowie bei Jahreskarten und Bundesmuseen Cards ist ein Rücktritt oder Umtausch nach den Bestimmungen des Fernabsatzgesetzes (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG) ausgeschlossen.
Bei sonstiger Ware können Sie innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte das Widerrufsformular aus und senden Sie es uns zu.
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns die Mitteilung über Ihren Widerruf zugegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verzögern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Rücktritt muss die Ware ungebraucht und unbeschädigt an uns zurückgeschickt werden.
Kauf einer Jahreskarte
Bei Ankauf einer Jahreskarte des Technischen Museums Wien erwirbt der/die Besitzer_in das Recht auf freien Besuch der Schausammlung für ein Jahr innerhalb der jeweiligen Öffnungszeiten. Ausgenommen sind dabei das Vermittlungs- und Führungsangebot.
Die Jahreskarte ist nicht übertragbar.
Das Technische Museum Wien behält sich vor, bei Missbrauch der Karte bzw. bei Verletzung der Hausordnung die Karte einzuziehen.
Bei Verlust der Karte muss kein Ersatz geleistet werden. Ein Verlust der Karte ist unter oder direkt an den Kassen des Technischen Museums Wien bekanntzugeben.
Wir möchten Sie weiters darauf hinweisen, dass zur Ausstellung der Jahreskarte ein Foto notwendig ist.
Der Zahlungsbeleg allein gilt nicht als Jahreskarte.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und der Daten, die Sie uns anvertrauen, ist uns ein besonders wichtiges Anliegen. Die von uns erhobenen Daten und Ihr Foto werden elektronisch gespeichert, verarbeitet und für rein interne Marketingzwecke verwendet.
Kauf einer Bundesmuseen Card
Bei Ankauf einer Bundesmuseen Card erwirbt der/die Besitzer_in das Recht auf freien Besuch hier aufgelisteten Bundesmuseen und deren Standorte für ein Jahr ab dem Kauf innerhalb der jeweiligen Öffnungszeiten. Ausgenommen sind dabei das Vermittlungs- und Führungsangebot.
Die Bundesmuseen Card ist nicht übertragbar.
Kartenbesitzer_innen verpflichten sich, während ihres Museumsbesuches die jeweilige Hausordnung zu beachten. Das Technische Museum Wien behält sich vor, bei Missbrauch der Bundesmuseen Card bzw. bei Verletzung der Hausordnung die Karte einzuziehen.
Bei Verlust der Karte muss kein Ersatz geleistet werden.
Der Zahlungsbeleg allein gilt nicht als Bundesmuseen Card.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und der Daten, die Sie uns anvertrauen, ist uns ein besonders wichtiges Anliegen. Die für den Kauf notwendigen, von uns erhobenen Daten werden elektronisch gespeichert, verarbeitet und für rein interne Marketingzwecke verwendet.
Gutscheine
Die auf der Website des Technischen Museums Wien erworbenen Gutscheine für Jahreskarten und die Bundesmuseen Card sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig. Wertgutscheine haben gemäß § 1478 ABGB des österreichischen Rechts eine Gültigkeit von 30 Jahren ab Ausstellungsdatum. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien.
Es gilt österreichisches Recht.
Wir behalten uns vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern und anzupassen.
Information, Fragen, Reklamation
Bei Fragen aller Art wenden Sie sich bitte an:
Technisches Museum Wien
Museumsshop
Mariahilfer Straße 212
1140 Wien
Tel.: +43-1-89998-1810 (Montag–Freitag)
E-Mail:
Stand Oktober 2024
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Preise
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Bei Versand an Unternehmen im EU-Ausland mit gültiger UID-Nummer entfällt für Shopartikel die Mehrwertsteuer (bitte wenden Sie sich dafür per E-Mail an unseren Shop).
Druckfehler und Preisänderungen vorbehalten.
Über etwaige Preisänderungen werden Sie im Falle einer Bestellung vor Versand der Ware informiert.
Tickets
Online erworbene Eintrittskarten sind einmalig einlösbar an allen Kassen innerhalb eines Jahres ab Kauf.
Ermäßigungen
Wenn Sie beim Kauf eines Online-Tickets oder einer Jahreskarte eine Ermäßigung in Anspruch nehmen, müssen Sie beim Eintritt einen amtlichen Lichtbildausweis sowie einen Nachweis über Ihre Ermäßigungsberechtigung vorlegen.
Falls die Ermäßigung beim Kauf unberechtigterweise genutzt wurde, wird das Ticket (Eintritts- oder Veranstaltungsticket bzw. die Jahreskarte) ungültig. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Differenz zum vollen Kartenpreis nachzuzahlen. Andernfalls wird Ihnen der Zutritt zum Museum verwehrt oder Sie können aus dem Museum verwiesen werden. Eine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags erfolgt in diesem Fall nicht, auch nicht teilweise.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Technischen Museums Wien mit Österreichischer Mediathek.
Die Ware ist grundsätzlich im Voraus zu bezahlen.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt mittels AMEX, VISA, MasterCard, Diners oder EPS. Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, ist der Kauf verbindlich und kann weder storniert noch geändert werden. Ihre Kreditkartendaten werden vom Kreditkartenunternehmen überprüft. Das Angebot gilt erst als bezahlt, wenn Ihre Angaben bestätigt wurden und die Zahlung vollständig beim Technischen Museum Wien mit Österreichischer Mediathek eingegangen ist. Beträge, die vom Kreditkartenunternehmen nicht bestätigt wurden, werden nachträglich eingefordert.
Versand
Bei Online-Tickets für Eintritt bzw. Führungen sowie bei Jahreskarten, Bundesmuseen Cards im digitalen Format und Gutscheinen zum Selbstausdruck entfallen die Versandkosten.
Die Lieferung erfolgt per Post.
Porto und Verpackungskosten werden folgendermaßen verrechnet:
Innerhalb von Österreich: € 5,80
Innerhalb von Europa: € 14,-
Außerhalb von Europa: € 24,-
Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Garantiebestimmungen.
Datenschutz
Sämtliche Kundendaten, die sich aus Anfragen und Bestellungen ergeben, werden nur für die Abwicklung des jeweiligen Geschäftsfalles genutzt und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Rücktrittsrecht
Bei Tickets für Eintritt und Vermittlungsprogramme sowie bei Jahreskarten und Bundesmuseen Cards ist ein Rücktritt oder Umtausch nach den Bestimmungen des Fernabsatzgesetzes (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG) ausgeschlossen.
Bei sonstiger Ware können Sie innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte das Widerrufsformular aus und senden Sie es uns zu.
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns die Mitteilung über Ihren Widerruf zugegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verzögern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Rücktritt muss die Ware ungebraucht und unbeschädigt an uns zurückgeschickt werden.
Kauf einer Jahreskarte
Bei Ankauf einer Jahreskarte des Technischen Museums Wien erwirbt der/die Besitzer_in das Recht auf freien Besuch der Schausammlung für ein Jahr innerhalb der jeweiligen Öffnungszeiten. Ausgenommen sind dabei das Vermittlungs- und Führungsangebot.
Die Jahreskarte ist nicht übertragbar.
Das Technische Museum Wien behält sich vor, bei Missbrauch der Karte bzw. bei Verletzung der Hausordnung die Karte einzuziehen.
Bei Verlust der Karte muss kein Ersatz geleistet werden. Ein Verlust der Karte ist unter oder direkt an den Kassen des Technischen Museums Wien bekanntzugeben.
Wir möchten Sie weiters darauf hinweisen, dass zur Ausstellung der Jahreskarte ein Foto notwendig ist.
Der Zahlungsbeleg allein gilt nicht als Jahreskarte.
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Kauf einer Bundesmuseen Card
Bei Ankauf einer Bundesmuseen Card erwirbt der/die Besitzer_in das Recht auf freien Besuch hier aufgelisteten Bundesmuseen und deren Standorte für ein Jahr ab dem Kauf innerhalb der jeweiligen Öffnungszeiten. Ausgenommen sind dabei das Vermittlungs- und Führungsangebot.
Die Bundesmuseen Card ist nicht übertragbar.
Kartenbesitzer_innen verpflichten sich, während ihres Museumsbesuches die jeweilige Hausordnung zu beachten. Das Technische Museum Wien behält sich vor, bei Missbrauch der Bundesmuseen Card bzw. bei Verletzung der Hausordnung die Karte einzuziehen.
Bei Verlust der Karte muss kein Ersatz geleistet werden.
Der Zahlungsbeleg allein gilt nicht als Bundesmuseen Card.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und der Daten, die Sie uns anvertrauen, ist uns ein besonders wichtiges Anliegen. Die für den Kauf notwendigen, von uns erhobenen Daten werden elektronisch gespeichert, verarbeitet und für rein interne Marketingzwecke verwendet.
Gutscheine
Die auf der Website des Technischen Museums Wien erworbenen Gutscheine für Jahreskarten und die Bundesmuseen Card sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig. Wertgutscheine haben gemäß § 1478 ABGB des österreichischen Rechts eine Gültigkeit von 30 Jahren ab Ausstellungsdatum. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien.
Es gilt österreichisches Recht.
Wir behalten uns vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern und anzupassen.
Information, Fragen, Reklamation
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Technisches Museum Wien
Museumsshop
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1140 Wien
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Stand Oktober 2024
